お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,658件）

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  2024年11月14日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  想像以上のものでとても良かったです。

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  2024年11月13日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：白バラとグリーンガーベラの生花アレンジ M

  色見のアレンジと届け日を調整してもらえた事です。

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  2024年11月13日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 S

  お願いするのは2回目です。
  素敵なデザインで
  受取主にも喜んでいただけています。

  

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  2024年11月13日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  とても素敵な花になりました。私がイメージした物を実現してくれ、個展に邪魔せず、引き立てる素敵な作品になりました。ありがとうございます。

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  2024年11月13日

  デザイナー：杉浦孝之

  購入商品：オーダーメイド

  質問に関してすぐに回答いただけて、初めてでもスムーズに進められました。

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  2024年11月13日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とエアプランツのアレンジ

  配送されてイメージが変わった感じがしました。

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  お贈りしたお花のつきまして
  フラワーデザイナー側でも配送時崩れないよう工夫し梱包させていただいておりますが、
  イメージと異なる状態でのお届けとなってしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。
  フラワーデザイナーへ共有し、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。

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  2024年11月13日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：胡蝶蘭と八重咲百合の生花アレンジ LL

  思った以上に素晴らしく作って頂き、とても感謝しております。
  
  

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  2024年11月12日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  色がイメージ通りだった

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  2024年11月12日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  デザイナーさんとやり取りができるので、安心感がありました。値段も追加がなくてわかりやすくてよかったです。何より素敵な贈り物ができて大満足です。有り難うございました。

  

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  2024年11月12日

  デザイナー：青山ユキコ

  購入商品：オーダーメイド

  フラワーデザイナーさんの対応がとても親切で、何よりお花の仕上がりがとても素敵で本当に感謝しかありません。大好きな人たちに贈るお花を青山様に頼むことができてよかったと心から思いました。

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  2024年11月12日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  以前も同じフラワーデザイナーの方にお願いしたことがありましたので、今回はスムーズにこちらのこだわりをお伝えすることができ、素敵な仕上がりにしていただきました。

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  2024年11月12日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  作品については、最終的には満足しています。
  とても素敵に仕上げて頂きました。
  ただ(これはどちらかではなく双方に、であると思っていますが)、コミュニケーションが足りておらず、当初重視していたポイントのいくつかが叶いませんでした。
  作品が素敵だっただけに、それだけが少し残念です。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、フラワーデザイナーとのイメージに相違があったとのこと
  お客様のイメージを汲み取ることができず大変失礼いたしました。
  また、チャット内での写真添付もご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
  重ねてお詫び申し上げます。
  
  フラワーデザイナーへ共有し、今後このようなイメージの相違が起きないよう
  写真での確認やヒアリング内容を充実させるよう改善してまいります。
  
  次回はよりご満足いただけるお花を、心を込めてお作りいたしますので、
  またご利用頂けましたら幸いでございます。

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  2024年11月12日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  まず全体的に控えめで高級感があり、予算5000円のブーケとはまったくわかりません。青は濃い方のとても高級感のある色で、私が提供した参考写真と非常によく似ており、提供した参考写真のほうよりもよく見えるとさえ思います。黒い部分は非常に均一で、青い色をさらに際立たせています。
  次にレイヤリングですが、高さと低さをずらすことで素晴らしい視覚効果を与えています。また、面積も非常に大きく、私が送ったアクセサリーの蝶の要素をうまく使っています。問い合わせのメッセージにタイムリーにお返事できなくて申し訳なかったのですが、このような状況下で、想像以上に美しいブーケを作ってくださり、本当に感謝しています。
  機会があれば、また後藤さんに依頼したいです。

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  2024年11月12日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  思っていたよりグリーンが多かった

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  この度はお客様のイメージを汲み取ることができず、大変申し訳ございませんでした。
  
  黄色メインでご製作させていただきましたが、文章でのやり取りでございますため、今回のように思ったよりグリーンが多いなどイメージの相違が発生してしまいます。
  具体的なイメージがある場合はお写真を通してイメージをお伝えいただくことで
  よりご満足いただける仕上がりにすることが可能でございます。
  
  次回もご用命いただく機会がございましたら、その際はご満足いただけるお花をお届けできるよう、お客様とのヒアリングを心がけイメージに相違がないよう努めてまいります。
  この度は誠に申し訳ございませんでした。

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  2024年11月12日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：胡蝶蘭と八重咲百合のアーチの生花アレンジ L

  クールでカッコいい受け取り主様にピッタリでした。

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  2024年11月12日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  親切なご対応でアレンジもイメージ通りで、サイズ感も丁度よく、梱包の重厚感もとても素敵でした。
  印字についてもデザイン通りに仕上げて頂き、ありがとうございました。
  
  

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  2024年11月11日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M wall プレミアム

  お花も対応も大変満足しております。
  しかし、包装の中に髪の毛が入っており相手方が嬉しそうに開けていた顔が驚きとともにくもった表情に変わってしまいました。
  お花も素敵でしたし、相手にも喜んで開けていたのでその部分が送った側としてはせっかくの新店舗オープンの記念日にこんなことになり残念と言いますか、台無しになってしまったなと、、、。なんとも言えない気持ちです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  いつも大切なお花をお任せいただいておりますのに、
  この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
  
  フラワーデザイナーへ共有し、今後の制作において
  同じことがないように十分に注意して制作・梱包するよう努めてまいります。
  
  改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。

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  2024年11月11日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  仕上がりも対応もとても良かったです。
  相手にも喜んでもらえました。ありがとうございました。

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  2024年11月11日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  白いお花をメインにドレスをイメージしていただき、赤、黄、紫の3色のお花でそのドレスを飾って欲しいというだけの要望でしたが、上品の中にも可愛らしさが詰まった想像以上の素敵な仕上がりとなったため。

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  2024年11月11日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  他の生花のお祝いとはまた違い、プリザーブドフラワーとは違い、額に入っているという新鮮なデザインで長く飾ることができて、印象にも残る贈り物が出来ました。