お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,658件）

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  2024年12月01日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  早いレスポンスで迅速にやりとりができ、イメージ通りのお花を仕上げて頂けたのでこの評価になります。

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  2024年12月01日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  出来上がりは大満足です。
  素敵なお花ありがとうございました。
  
  今回が4回目の利用で前回までの方が受付終了していたので今回は違う方を選びました。
  チャット欄でのやり取りでしっかり文章を読んでもらえず、伝えるのに苦労しました。
  この方の過去の作品を見てお花のセンスはとっても好きでしたが、立て札のセンスをもう少し向上して下さると嬉しいです。
  漫画の表紙絵の概念でとお願いしたのですが、
  最初頂いた立て札のイメージは全然理解できませんでした。
  また、サイン会場は写真NGなので
  もっと色んな角度から撮影したお写真を送って欲しかったです。2枚頂いたんですが1枚は少しボケてました泣
  まだあるならお写真を送って欲しいです。
  よろしくお願いいたします。
  
  HPでの掲載使用はNGでお願いいたします。
  
  
  
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  この度は、フラワーデザイナーの対応から立て札のデザインにおいてお客様のイメージを汲み取ることができず誠に申し訳ございませんでした。
  
  フラワーデザイナー側がご用意する立て札は、基本的におまかせとなっております。
  ご希望のデザインがある場合は、お客様側でのご用意をお願いしております。
  その中で今回は、お客様のご要望に寄り添ってご対応させていただきましたこと何卒ご理解いただけますと幸いです。
  
  お写真のご提供につきましても、ボケたお写真をご提供してしまい大変失礼致しました。
  基本的に発送完了のご報告でお贈りするお写真は1枚となっており、フラワーデザイナーによって複数枚提供しているものもおります。
  
  ・サイン会場は写真NGであること
  ・完成したお花の写真はもっと色んな角度から撮影したものを送ってほしい
  こちらのご要望を事前にお伝えいただけましたら、可能な限り対応させていただきますので少しでもご希望するものがある際は、お気軽にフラワーデザイナーへお伝えいただけましたら幸いでございます。
  
  この度いただいたご意見は、フラワーデザイナーへしっかりと共有し
  チャットでのやり取りについてはわかりやすくスムーズに進められるようSakaseruスタッフとヒアリングを行い改善させていただきます。

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  2024年12月01日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：セミオーダー

  オーダーした内容の100倍の作品を作り上げてくれたからです。
  システムは、ニーズに合わせた見本があったのが、大変助かりました。（値段の表記も参考になります。）
  スタッフ様の対応は、私がデザイン能力不足、言葉足らずな面があったにも関わらず、丁寧に辛抱強く耐え、思いを汲み取って頂いたお陰で素敵な作品を作って頂けました。ありがとうございます。
  
  

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  2024年12月01日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  みんなも喜んだ

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  2024年12月01日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  色味やお花の種類が癒し系で好きな色中心に素敵に仕上げてもらって良かったです。
  お祝いしたお店のスタッフもとても気に入ってもらえました。
  チャットの返答や提案も早く対応も丁寧でした。
  郵送状況も追跡できるのは安心です。

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  2024年12月01日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  希望したカラーの一部が使用出来ないとの事だった為、100%イメージ通りというところまではいきませんが、お花はとても素敵に作って頂きました。ありがとうございます。
  注文の仕方等、難しい事もなく、スタッフ様の対応も問題ありません。
  
  

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  2024年12月01日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  とても素敵に仕上げていただきました。ゲーム内のカードに描かれていたお花を忠実に再現していただきました。スタンド花の装飾もイメージに近いものを探してくださり、想像以上に素敵なフラワースタンドになり大満足です。ありがとうございました！

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  2024年12月01日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ ピンクオレンジ S

  やはり写真はイメージで想像していたよりお花の密度が低かったです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  フラワーデザイナー牧 まゆ実が心を込めてお作りしましたお花について、
  イメージとは異なる仕上がりだったとの事、大変失礼致しました。
  
  既成の商品は、お客様にもご注文時にご確認いただきました通り季節によって、イメージの違いが多少でてまいります。
  「〇月～〇月まで」と明記することも難しいため、誠に恐れ入りますがお客様にご了承いただきました上でご購入いただいております。
  ただ、「どれくらいのイメージのずれが発生し得るのか」はご購入前にお客様にご確認いただく必要がございますので
  商品ページにて「実際にお届けしたお花」の事例写真を掲載させていただいております。
  お花贈りでまたSakaseruをご利用いただける際は、ぜひご参考いただけますと幸いです。

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  2024年12月01日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L プレミアム

  想像以上のイメージと仕上がりで、相手方も大変喜んでもらえたからです。

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  2024年12月01日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ以上のものを使ってくださったので、とっても嬉しかったです。

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  2024年12月01日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L プレミアム

  スピードと内容

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  2024年12月01日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  初めてのフラスタ制作でしたが、ざっくりとしたイメージから素敵に表現していただき満足しています。
  デザイナーが複数在籍し、相談に乗って紹介していただける点など、初めてフラスタ制作の際とても助かりました。
  
  

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  2024年12月01日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  予算相応で出演者の良さを表現できたフラスタになったと思う。
  
  ただ担当したフラワーデザイナーの方の分野的にちょっとシンプルすぎるかなと思っている。もう少し遊びがあってもいいかなと思う。
  
  ただ今回は担当者の急遽振替ということもあり短時間で準備していただいたという意味で満足

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  2024年12月01日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 黄色 S

  仕上がり写真が送られてきたので。
  やりとり、決済もとても便利でした。
  担当者のプロフィールが公開されていて安心感がありました。
  
  

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  2024年12月01日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：白バラの生花アレンジ SS

  今回は知人の誕生日プレゼントとして、白バラのアレンジをしていただきました♪
  とても喜んでくれ、ご自宅に届いた直後に「お花のセンスが良すぎる！ありがとう！」とご連絡をいただきました！
  お祝いの気持ちが届いて、とても嬉しかったです
  また機会があればオーダーしたいと思います！

  

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  2024年12月01日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  お願いしていた色味とあたたかみのある可愛らしい雰囲気に仕上げていただいて嬉しかったです。
  届け先の会場が遠方だったので到着日時のことで無理をお願いしてしまったのですが、対応していただけてとても助かりました。
  何度かご依頼してますが、最後まで何の不安も不満もなく利用しています。
  いつも丁寧にご対応いただいてありがとうございます。
  
  

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  2024年12月01日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  お花の色や色のバランスがとても良かったです。
  お返事も早く返していただき、対応も大変よく素晴らしかったです。
  
  

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  2024年12月01日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  貰った方が、すごく喜んで下さった。花を見た周りの人たちが、貰う方のイメージと合っていて、どこの花屋さんに頼んだの？と言って下さいました。私も写真と現物を見て感動しました。

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  2024年12月01日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  お時間のない中、とても素敵なお花をご作成いただけました。こちらのお願いしたイメージに添うよう、ご提案やご準備をしていただけて嬉しかったです。本当にありがとうございました！

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  2024年12月01日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  初めて制作の依頼をしたのですが、希望したイメージを忠実に実現していただき、とても感謝しています。
  お花だけではなく、土台の器についても希望を聞いていただけて良かったです。
  また、チャットでの対応もスムーズで当日まで安心して完成を待つことができました。