お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,658件）

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  2024年12月22日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  お渡ししました画像通りに制作していただけた為。
  バルーンのサイズやパネルの大きさに関して詳しく教えてくださってとても分かりやすかったです。
  
  

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  2024年12月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  お渡しした相手にすごく喜ばれたので、お願いして本当によかったです。
  親切に対応していただけました。
  
  

  

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  2024年12月22日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  私が心配性なので、細かいことも何度か
  ご質問させていただきましたが、
  丁寧にお答えいただき助かりました。
  お花の仕上がりに関しても、
  想像以上の仕上がりで渡すのが楽しみです。

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  2024年12月22日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  デザイナーさんに制作意図を聞いたので、これはこれでひとつの作品として尊重します。
  
  ただ発注者としては不満です。
  もし制作現場に立ち会っていたり、納品前に写真を見ていたら絶対OKしない仕上がりです。
  
  黄色い花のガタガタ具合、リボンのだらしなさ、赤い花の意味不明な出っ張り、肩の花のサイズ感や色の汚さ、スカートのシルエット、花を差しているボードが見えていること、花とスカートの繋ぎ目の表現。
  
  オーダーでお願いした、見たら衣装を想起できるフラスタ。それは実現されていますが、パッと見のクオリティが低いです。
  
  輸送中に崩れたのかと思ったら、自然さを表現したとのことでした。だとしたら、中途半端すぎます。衣装を再現するならパーツの並びをビシッとキメるべきだし、自然にというならもっと抽象的な表現にすべきだったと思います。
  
  納品連絡を受けて本当にショックでした。あぁ、やっつけ仕事されちゃったんだなと思いました。
  
  アップロードした写真は納品当日ですが、今日は黄色い花が垂れ下がりより貧相な姿になっていました。
  
  オアシスを使っていないなら、2日くらいは持たせる工夫が欲しかったです。
  
  初めてフラスタを発注したので私が理解していないことも多々あると思いますが、それなりの対価を支払ったわりにコレですかと感じました。
  
  ある程度おまかせになるのは仕方がないので、御社を含め一般的な祝い花ではないフラスタは二度と頼むことはないなと思いました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は大切なお花をお任せ頂きましたのに、
  ご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  フラワーデザイナーとのチャットを拝見させて頂きました。
  お客様より具体的なイメージをラフ画でもご教示いただいておりましたのに、全てのイメージを汲み取ることができず、また衣装の細かな部分の再現を上手に表現できなかったこと、誠に申し訳ございません。
  
  今回いただきましたご意見はSakaseruスタッフ、フラワーデザイナーともに
  真摯に受け止め、今後お客様とのイメージの相違が発生しないよう、改善に努めてまいります。
  
  初めてのお花贈りでご不安な中、大切なお花をSakaseruへお任せいただいておりますのにこのような結果となり、誠に申し訳ございませんでした。

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  2024年12月22日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの要望に沿うように話を聞いていただきつつ可能な提案をしていただき、始める前の不安がうそのように安心してお任せできました。
  注文前のわからないこともスタッフさんに丁寧に説明して頂きました。
  
  

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  2024年12月22日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  こちらの要望に応えていただいたことや、贈った相手に喜んでもらえたから！

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  2024年12月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  要望に真摯に応えてくれたことや、贈った相手が喜んでくれたから！

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  2024年12月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：紫バラの生花アレンジ M

  相手に喜ばれました！

  

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  2024年12月22日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：ラッピングが選べるラウンドの生花アレンジ ピンク M

  綺麗にまとめていただけたこと。
  立札もカラーに合わせて素敵なものを作成していただけたこと。
  フォントも可愛くてありがたかったです！

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  2024年12月22日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：オーダーメイド

  とても素敵に仕上げて下さいました。
  イベントで、登壇者側の机に置かれましたが、サイズもピッタリで、とても素敵に飾られていました。

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  2024年12月22日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L wall スタンダード

  迅速で丁寧なご対応をいただき、大変満足しています。
  ただこちらの要望をお伝えしきれなかったため、完成チェック後に少々調整をいただくようになってしまいました。ご面倒をお掛けし恐縮しておりますが、素敵な仕上がりにしていただきありがとうございました。

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  2024年12月22日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L スタンダード

  こちらの希望通りに仕上げて頂き、大変満足しています。
  送った88歳になった母も、わあっと声をあげて喜んでくれました。

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  2024年12月22日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：オーダーメイド

  今回のお花は装飾にこだわりたかったのですが難しそうな部分も多く…。
  ラフを見つつどうすれば実現できるかご提案してくださったおかげで、イメージ通りのお花にしていただけました…！
  色合いや花材もこちらのイメージを汲み取って合うものを選んでくださったので、まとまりがあってより洗練された印象に仕立てていただけました。
  とっても親切にご対応していただけました。
  
  

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  2024年12月22日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：オーダーメイド

  対応が親切だったので

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  2024年12月21日

  デザイナー：杉浦孝之

  購入商品：オーダーメイド

  注文内容について、質問や相談に親切にご対応いただけたため
  下手くそなイメージ図しかお渡ししてませんでしたが、イメージ通りに仕上げていただいたため

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  2024年12月21日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：オーダーメイド

  色味やボリューム、ラッピングなど細かく指定していなかったものの理想通りのものに仕上げていただいたから。

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  2024年12月21日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  こちらからは色やおおまかなイメージしかお伝えできませんでしたが、まさにイメージしていた通りの配色と華やかな雰囲気にアレンジしていただき、とても嬉しかったです！
  立札のデザイン修正も迅速にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
  またお花をお贈りする機会がありましたら、志村さまにお願いしたいと思っています。
  素敵なアレンジメントをご作成いただきありがとうございました！

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  2024年12月21日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  とってもおしゃれでかわいく仕上げていただいて大満足です！
  喜んで頂けました～！
  すぐにメッセージ頂けて嬉しかったです！信頼できました。
  
  

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  2024年12月21日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるキャンバスフラワー（花束タイプ）

  仕上がりが可愛く色味も花嫁にとても合っており、すごく喜んでくれました

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  2024年12月21日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  チャット内であまり多く要望を出せずにロゴの画像のみで素晴らしいものを作り上げていただけて嬉しかったからです。プロの力を実感しました。
  また、楽しんで作れたとおっしゃっていてお願いして良かったと心から思いました。
  システムはとても使いやすかったです。
  無料相談を使い、今回のデザイナーさんにお願いできたので、使用して良かったと思います。