OhataMasahiroに届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.43 /10

（レビュー総数：1,764件）

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  2023年05月29日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とエアプランツのアレンジ

  完成のお写真だけでも素敵に仕上がっているのが判りますが、受け取った方が何よりも喜んでくださったのでとても満足です。

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  2023年05月29日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  火をイメージするデザインを避けていただきたい要望をお伝えしたが、赤系の尖った花を用いたデザインだったため。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  ご要望内容にも、「赤色を避け、火をイメージさせるアレンジは避ける」とお言葉をいただいておりましたのに、お客様のイメージを汲み取ることができず誠に申し訳ございません。
  この度お客様よりいただきましたご意見はフラワーデザイナーへご共有させていただき、スタッフ一同改善に努めて参ります。
  
  事前に弊社の事例作品をご覧いただきまして、お客様の大切なお花を私たちにお任せくださりましたのに、ご満足いただけるお花をお届けすることができず申し訳ございませんでした。

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  2023年05月28日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：セミオーダー

  イメージに忠実に応えて頂けたため。

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  2023年05月26日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とエアプランツのアレンジ

  サンプル画像より華やかさが無かった様に見えた為。

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  2023年05月25日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とエアプランツのアレンジ

  とても華やかで送り先様も喜んでいただけました。
  対応は快速でした。
  注文も、スムーズにできました。

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  2023年05月24日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  配色がよい。

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  2023年05月22日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  少ない予算での依頼でしたが、伝えたイメージの色合いに合わせてとても素敵なアレンジメントを作っていただきました。

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  2023年05月22日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：セミオーダー

  希望通りにアレンジして頂きました。
  先方の方も気に入ってくださいました。
  また、お願いしたいと思います。
  レスポンスも早く、丁寧に対応頂きました。
  
  

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  2023年05月22日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とエアプランツのアレンジ

  料金内で花の変更をしていただき、とても助かりました。

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  2023年05月22日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  よくあるアレンジメントと違って、個性的で贈った方も大変喜んでくださいました。
  ありがとうございました

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  2023年05月21日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  チャットでのやりとりが迅速で不安がなく、期待以上のアレンジに仕上げていただいたため。
  とても良かったです。また利用したいと思いました。

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  2023年05月21日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  色の希望は取り入れてくれていましたが、恐らく笑顔がかわいい方、いう点でこのような仕上がりになってのだと思いますが、
  一番最初にスタイリッシュでクールと希望を入れていたのですが、かわいさメインの仕上がりとなっており不満である。金額も不満である。こちらのイメージの伝え方も悪かったのだと思う。
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はいつもご利用いただいておりますのに、ご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  ご要望内容を確認させていただきましたが、ご希望のカラーは取り入れたアレンジではございますが、
  「スタイリッシュでクール」なイメージと「笑顔がキュート」という文面よりフラワーデザイナーより具体的にどんな雰囲気が良いかもっとヒアリングをするべきでございました。
  
  大切な想いをお任せ頂きましたのに、お客様のイメージを汲み取ることができず本当に申し訳ございません。
  
  製作前のヒアリングでは、お客様とのイメージの相違がないよう確認する場でもございますため、フラワーデザイナーには今まで以上にお客様のイメージを汲み取って制作をすること、曖昧なイメージの場合は、しっかりと確認していくよう指導いたしました。
  
  また、今回のようなイメージの相違が起きませんよう、お写真を用いてご希望のカラーと雰囲気を具体的にご教示いただけますとよりご満足いただけるお花をお作りすることが可能でございます。
  
  またご機会がございましたら次回こそはご満足いただけるお花をお届けできるよう
  サービス改善してまいりますので、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。
  
  この度は、せっかくの大切なお花贈りで、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。

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  2023年05月15日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：セミオーダー

  メッセージも早く、アレンジもかわいかったため

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  2023年05月11日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  とても綺麗で部屋が明るくなりました。

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  2023年05月10日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とエアプランツのアレンジ

  素敵なアレンジとご対応に大変満足しております。
  HPの見やすさと、アレンジが全体的に落ち着いた雰囲気で好みだったので。

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  2023年05月09日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  ＜センスがいい！＞と感謝のメッセージをいただけました。
  デザイン性が高いものが多く、目に留まりました。
  とても使いやすいシステムでまた利用したいと思いました。

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  2023年05月09日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  バランスも良く優しげなイメージで満足でした。

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  2023年05月08日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  キレイに仕上げて頂けました。実物は想像よりひとまわり小さかった気がします。
  お花のサイズがペットボトルなど並べた写真もサンプルで載せて頂けるとわかりやすいと思います
  
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  サイズに関しまして
  こちら分かりにくい表記で誠に申し訳ございません。
  
  商品ページの紹介文にサイズの表記がございます。
  当商品ですと、横幅：約30cm　高さ：約30cm　奥行き：約24cmのサイズ感でお作りしております。
  また、ペットボトルではないのですが、こちらも商品ページのサンプル写真に単行本と比較したお写真もございます。
  
  1つ1つ手作りで制作をしておりますため、仕上がりのサイズは多少の誤差が生じてしまいますが
  ご了承の上、全てのお客様にご注文いただいておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
  改めましてこの度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

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  2023年05月08日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  お祝いの花なのでもう少し明るさが欲しい気がしたので―1点ですが、対応も早く札の修正も早々にして頂けたので大満足です。

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  2023年05月08日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  エアプランツがもう少し多く欲しかったですが、
  全体的には素敵で良かったです。