お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,648件）

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  2025年03月20日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 赤 SS

  お花のアレンジのクオリティが高く、お店のイメージにぴったりでした
  デザイナーの方の対応も丁寧でよかった

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  2025年03月20日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  想像よりも素敵な商品に仕上がり、丁寧に送付頂きましたので、大変満足しました。
  スタッフ対応丁寧でとても良かったです。メッセージのやりとりスムーズでした。
  贈った友人も喜んでいたので、また機会があれば利用させていただきたいと思いました。

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  2025年03月20日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：ラッピングが選べる生花アレンジ ピンク S

  申し込み後すぐにチャットでご連絡いただき、こちらの要望にも快く対応してくださり大変感謝しております。
  完成のデザインもですが、選んでいただいたお花もどれも素敵で、お願いして良かったなと思いました。
  親友にもとても喜んでいただけました。

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  2025年03月20日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるキャンバスフラワー（リースタイプ）

  こちらのリクエストにも快くお受けいただき感謝いたしております。
  大切なお客様へのプレゼントも安心してお願いできます。
  チャット方式で質問ができるので助かります。
  いつも快くご対応いただき誠にありがとうございます。
  今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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  2025年03月20日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：【季節限定】桜とダリアの生花アレンジ S

  私は実際には見られなかったのですが、贈り先の方から「春らしくて展示会が良い雰囲気になってます」と会場の写真付きでご連絡いただきました。出来上がりよりも少し桜の蕾も開いて良い感じでした。

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  2025年03月20日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  素敵でした、ありがとうございました！

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  2025年03月20日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  チャットのやりとりが非常にスムーズで初めてでも安心でした。
  また、フラワーデザイナー様の抜群のセンスでとても素敵な作品をお作りいただき、当方で手配したバルーンに加えてデザイナー様の方でもさらにバルーンをご手配いただけたようで、想像以上に素敵なお花に仕上がり大満足でした。

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  2025年03月20日

  デザイナー：前澤章人

  購入商品：オーダーメイド

  この度は心のこもったお花を作っていただきありがとうございました！

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  2025年03月20日

  デザイナー：前澤章人

  購入商品：オーダーメイド

  品のある素敵なお花に仕上げてくださりありがとうございました！

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  2025年03月19日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  2回目の依頼でしたが、納期が短い中で、希望の配色を忠実に再現してくださり、送別者も満足の仕上がりになりました。
  私が日付を間違えてしまったため、その部分のみ消す方法を相談したところ、わかりやすく教えていただきました。ありがとうございました。
  
  

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  2025年03月19日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L プレミアム

  細かなことを迅速に対応してくださりありがとうございました！！
  

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  2025年03月19日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  イメージしていた通りなものでした。
  お渡しした先生も喜んでいて、「一生大切に出来る」と、おっしゃっていました。
  私も欲しいくらいですし、またの機会があれば利用したいと思います。
  

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  2025年03月19日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：オーダーメイド

  対応も早く、何より商品がとても素敵でした。まだ相手にはわたせてないけど、社員一同👍️👍👍👏👏👏😄😄😄でした。今度渡すのがとても楽しみです。ありがとうございました
  
  

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  2025年03月19日

  デザイナー：前澤章人

  購入商品：オーダーメイド

  とても色鮮やかに綺麗なお花に仕上げていただきありがとうございます。また細かくご相談させていただけて感謝です。

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  2025年03月19日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  毎回のことですが、こちらの要望を組んでとても可愛く仕上げて頂きました。ありがとうございます。

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  2025年03月19日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：デザイナー安井におまかせ生花アレンジ ピンク L

  サンプル写真のピンク系でまとまった色合いと全く違い、私の想像していた物よりかなり小さいザイズで、届いた商品は結果的にお祝いの品として差し上げる仕上がりではなかったので、花屋で新たに購入しました。
  結果的には２倍の料金が掛かりました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  このたびは、お客様のご期待に沿えず、ご満足いただけなかったこと、
  また新たにお花をご購入されることとなり、ご負担をおかけしましたことを
  深くお詫び申し上げます。
  
  サイズにつきましては、商品ページに記載の通りの大きさでお作りしておりますが、
  ご案内が十分でなかったためにご期待と異なる結果となってしまったことを申し訳なく思います。
  
  また、生花を使用したアレンジメントの特性上、サンプル写真とまったく同じお花を仕入れて制作することが難しく、多少の色味や雰囲気の違いが生じてしまうことがございます。
  この点につきましてはご購入ページにも記載しておりますが、十分にお伝えできていなかったとすれば、弊社の案内不足であり、重ねてお詫び申し上げます。
  
  なお、発送前に完成写真をお送りすることはお花という特性上対応が難しく、ご注文時にその旨をご理解いただいたうえでのご購入となっております。
  この点につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。
  
  ご返金につきましては、以上の理由から対応できかね、
  和解案等をご提案できず大変申し訳ございませんでした。
  
  この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、
  ご購入時のイメージと完成品のイメージのズレが最大限発生しないよう、
  サービスの向上に努めてまいります。

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  2025年03月19日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  色指定のみでほぼお任せてしてしまったが、指定通りの色や貴重なお花を使って素晴らしい作品に仕上げていただいたため。とても気に入ったのでチェキ印刷してキャストさんのファンレターに同封させていただきました。私自身、贈り物としてお花を贈ることの良さについて改めて気付かされました。

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  2025年03月19日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：セミオーダー

  お花の色合いも友達のイメージに合っていて喜んで頂けましたので、満足しております。
  数日前でも迅速に対応していただき感謝しています。
  
  

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  2025年03月19日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  とても綺麗で、喜んでいただけそうだから
  丁寧で、素早い対応で、ありがたかったです。
  
  

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  2025年03月19日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  素敵な仕上がりです
  ありがとうございます
  
  少し取れて落ちてしまっているお花がありました🌼